Solusi bagi remaja untuk bepergian secara mandiri, dan tetap dalam pendampingan digital orang tua - read more
Kalau dibuat survey, sepertinya hampir tidak ada orang tua yang tidak khawatir ketika anaknya bepergian tanpa pengawasan. Padahal, seiring bertambahnya usia, remaja mulai membutuhkan ruang untuk beraktivitas dan bepergian secara lebih mandiri. Baik ke sekolah, kegiatan ekstrakurikuler, maupun aktivitas bersama teman.
Saat ini, ada solusi dari Grab yaitu GrabKeluarga Fitur Remaja. Sebuah solusi bagi remaja usia 13–18 tahun agar dapat bepergian secara mandiri, namun tetap dalam pendampingan digital orang tua.
Melalui fitur keamanan dan pemantauan yang terintegrasi, orang tua dapat mengikuti perjalanan anak, tetap terhubung selama perjalanan, dan tetap tenang tanpa harus mendampingi secara langsung. Ini merupakan inovasi pertama di Asia Tenggara dengan perlindungan keamanan menyeluruh untuk mendukung mobilitas yang lebih aman bagi remaja.
“Melalui GrabKeluarga Fitur Remaja, kami ingin membantu keluarga memberi ruang bagi anak untuk belajar bepergian mandiri, dengan tetap menghadirkan lapisan keamanan, pemantauan, dan komunikasi yang membuat orang tua lebih tenang,” ujar Asep Haekal, Head of Strategy, Integrated Marketing Communication, Transport, OVO & Bank, Grab Indonesia.
Keseimbangan antara kemandirian dan pendampingan menjadi penting seiring bertambahnya usia. Pada fase ini, remaja mulai perlu belajar mengambil keputusan, dan menjadi lebih peka terhadap situasi di sekitarnya. Namun, proses tersebut tetap perlu dibangun secara bertahap melalui komunikasi terbuka, batasan yang disepakati bersama, serta pendampingan yang proporsional.
Psikolog Keluarga, Pritta Tyas, M.Psi.,menyebut kekhawatiran orang tua saat anak remaja mulai bepergian mandiri adalah hal yang wajar. “Saat remaja mulai meminta lebih banyak kebebasan, orang tua tetap perlu hadir untuk mendampingi proses tersebut. Pendampingan juga dapat dilakukan melalui pemanfaatan teknologi, seperti GrabKeluarga Fitur Remaja, yang membantu orang tua tetap terinformasi tanpa mengurangi ruang bagi remaja untuk belajar mandiri.”
Solusi Bepergian Mandiri
Sementara itu, aktor Tora Sudiro, turut membagikan pengalamannya. “Kami ingin anak belajar mandiri dan punya ruang untuk berkembang, tetapi di saat yang sama tetap ada rasa khawatir… GrabKeluarga Fitur Remaja sangat membantu saya untuk tetap terinformasi dan memantau perjalanan anak dengan lebih tenang, di mana pun saya berada.”
Titi Eko Rahayu, Deputi Bidang Perlindungan Khusus Anak, dari Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Republik Indonesia (Kemen PPPA),menyampaikan apresiasinya. “Upaya seperti GrabKeluarga menunjukkan bagaimana platform digital dapat turut berkontribusi dalam membangun ekosistem mobilitas yang lebih aman bagi anak, remaja, keluarga, dan masyarakat luas.”
Sejak diluncurkan pada Desember 2025, GrabKeluarga telah membantu lebih dari 70 ribu pengguna memesan dan memantau perjalanan anggota keluarga.
Fitur-fitur di dalam GrabKeluarga Fitur Remaja dirancang untuk menjawab tiga kebutuhan utama keluarga. Pertama, membantu memastikan anak masuk ke kendaraan yang tepat melalui PIN Verification. Kedua, menjaga orang tua tetap terhubung selama perjalanan melalui Trip Monitoring dan Three-Way Chat, yang memungkinkan orang tua, anak, dan Mitra Pengemudi berkomunikasi dalam satu ruang chat. Ketiga, memberikan perlindungan tambahan melalui Emergency Help dan Always-on AudioProtect yang tersedia khusus untuk layanan GrabCar.
Selain itu, fitur Book on Behalf memudahkan orang tua memesan perjalanan untuk anak, dan Family Payment Method membantu keluarga mengelola pembayaran dengan lebih praktis. Dengan rangkaian fitur ini, orang tua dapat tetap terinformasi sejak perjalanan dimulai hingga anak tiba di lokasi tujuan.
Bagi Grab, GrabKeluarga Fitur Remaja merupakan bagian dari komitmen untuk menghadirkan solusi mobilitas yang relevan dengan kebutuhan keluarga masa kini. “Dengan dukungan teknologi yang tepat, kami ingin membantu keluarga menjalani proses ini dengan lebih percaya diri: anak dapat belajar mandiri secara bertahap, sementara orang tua tetap merasa tenang dan terinformasi,” tutup Haekal.
By: Kazuri Team
Photo: Courtesy of Grab
2026-07-01